Preguntas frecuentes

Carrer d'Alcoi, 1, 03590 Altea (Alicante). A pocos metros de la Calle Major y del paseo. Plus-code HWXW+F4.

Lu/Mi/Ju/Vi/Sa 10:00–13:30 y 17:00–20:00. Domingos 11:00–14:00. Cerrado los martes. En festivos el horario puede variar; llame o envíe WhatsApp al +34 616 06 24 36.

Sí. De 11:00 a 13:00 trabajamos casi a diario en las Dama-Velas y en la colección Mediterránea. Se puede grabar para uso personal; producciones profesionales, avisar antes.

En la entrada hay un escalón pequeño (~4 cm). El interior está en un solo nivel con buen paso. Llame y le ayudamos en la puerta.

Una mezcla de parafina refinada y cera vegetal (soja/colza), sin subproductos animales. Las mechas son 100% algodón, sin alma de plomo.

Una Dama-Vela dura unas 8–10 horas. Las Mediterránea arden 20–40 horas según el tamaño. Consejo: recorte la mecha a 5–6 mm antes de encenderla para una combustión uniforme.

Sí, por defecto son sin aroma y prácticamente sin humo con un uso correcto (sin corrientes, mecha recta). Bajo pedido hacemos versiones aromáticas con aceites esenciales naturales.

Sí, talleres privados para 2–8 personas bajo petición. 90 minutos, materiales incluidos, se lleva su propia vela. Reservar por el formulario o WhatsApp.

Español e inglés con soltura. Para neerlandés y francés colaboramos con un guía local — indíquelo en la solicitud y cuadramos la fecha.

Envíos en peninsula en 2–3 días laborables; UE en 4–7. Fuera de la UE, bajo consulta. Pedidos pequeños (1–2 velas) suelen ir por Correos, pedidos mayores por mensajería con seguimiento.

Lo más rápido: WhatsApp (+34 616 06 24 36). Para pedidos grandes o a medida también puede usar el formulario — respondemos en 24 h.

Sí. Cheques regalo digitales desde 20 €, por email en PDF. Canjeables en tienda o en pedidos. Perfectos como regalo a distancia.